补齐民生短板 增进民生福祉

○本报讯 记者 何海华 特约记者 黄赟 近日，副市长、源城区委书记孙锋主持召开源城区首场“面对面”解决群众“急难愁盼”问题座谈会，与7名群众代表及“两代表一委员”“面对面”，解决群众“看病难”“饮水难”问题，补齐民生短板，增进民生福祉。

为推动党史学习教育“我为群众办实事”实践活动走深走实，用心用情用力解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事，源城区委、区政府建立了区委书记、区长“面对面”解决群众“急难愁盼”问题机制，由区委书记、区长轮流召开座谈会，零距离倾听群众呼声，“面对面”解决突出民生问题，并举一反三，补齐工作短板。

通过12345政务服务便民热线、网络、媒体等渠道，工作专班共收集汇总了群众反映“看病难”突出民生问题208宗、“饮水难”突出民生问题198宗。经过汇总梳理，从中选取最具代表性的7个突出民生问题，在此次“面对面”座谈会上进行研究解决。

会上，孙锋认真倾听并记录了每位群众反映的问题，现场指定相关职能部门对群众代表反映的问题给予明确答复，为群众答困惑、解难题、指方向。孙锋要求，一要全盘认领，认真解决群众反映的问题。相关职能部门要认真记录群众问题，建立落实清单。细化工作举措，与群众共同努力解决存在问题。二要加强宣传，让群众知晓“面对面”解决群众困难是区委区政府的一项长效工作机制，并欢迎群众踊跃反映问题，帮助政府及时发现工作中存在的不足，促使政府不断提升服务群众的能力和水平。三要对表面问题和一些复杂问题进行系统梳理，分步解决群众实实在在的困难。对容易解决的困难，要马上落实。对复杂问题，要统筹规划，科学谋划好工作落实措施，分步推进工作，确保高效增进民生福祉，与群众一起形成合力，共同打造宜居宜业宜游幸福源城。

代表们表示，此次“面对面”座谈会真正零距离听群众诉求，“面对面”解决难题，进一步畅通了社情民意表达渠道，让更多与老百姓息息相关的民生问题得到了有效解决。