龙川持续深化政务服务改革
简化审批流程,“一窗通办”提效能
2022-10-26 10:34:16
来源:河源日报
○本报讯 记者 陈小玲 龙川坚持以深化“放管服”改革为核心,持续简化审批流程,“一窗通办”提效能,打造最少环节、最短时限及最优服务的一流政务商务环境,让企业和群众获得更多的改革红利。
走进龙川县政务服务数据管理局办事中心大厅,功能区设置完善,区域指引及各类标识标牌清晰。大厅总面积1100多平方米,设有45个办事窗口,常驻工作人员100人,进驻32个政府单位,增设8个分中心,政务服务事项1495项,并进驻4家提供市政公用服务的工建类企业。前来办理业务的群众,在一个楼层就能办理完相关业务,非常便捷、高效。
“审批不见面、办证少跑腿”是龙川县运用大数据提升政务服务效率的一大亮点。据悉,龙川县政务服务数据管理局实行“综合窗口+专业窗口”布局,初步建立“一网式”平台受理业务,实行前台受理后台审批并存的“1+N”政务服务模式(即1个政务服务中心大厅+8个政务服务分中心大厅)。今年1至8月,中心窗口业务受理87347宗,业务办结87112宗,办结率99.7%。
同时,龙川创新政务服务新模式,在线下推行县政务服务大厅工作日“中午不停歇”服务,在线上推广“粤省事”“粤商通”等应用。截至8月份,全县“粤省事”注册用户达72.7万、“粤商通”注册数23260个、“粤政易”激活率99%,有效减少企业的办理时间和跑动次数,大大提高企业、群众办事的便利性。
县区频道