听民情 解民忧 纾民困

○本报讯 记者 陈小玲 特约记者 曾祥太 日前，龙川县委书记黄海生到县信访局开展接访工作，协调解决来访群众诉求问题，要求全县各级各部门深入践行以人民为中心的发展思想，结合党史学习教育，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，为加快推动“两个龙川”“两个示范县”建设营造安全稳定和谐的发展环境。

在接访中，黄海生与来访群众代表面对面交流，认真倾听、仔细记录来访群众反映的劳资纠纷问题和利益诉求，并会同县有关部门协调解决来访群众反映的诉求问题。经现场协调，来访群众反映的劳资问题得到了有效解决。

黄海生指出，群众利益无小事，各级各部门要高度重视信访工作，坚持用心服务，聚焦群众反映强烈的突出问题，深入分析，查找原因，抓好源头预防、排查预警、多元化解，以最有效的办法解决问题，维护好人民群众的切身利益。要坚持用情服务，广大党员领导干部要强化公仆意识和为民情怀，健全相关工作机制，坚持和完善领导干部下访接访制度，面对面听民情、解民忧、纾民困，解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题，努力提升社会治理水平。要坚持用力保障，进一步规范信访事项受理办理程序，严格落实领导包案制度，压实属地和部门化解责任，加强督办、集中攻坚，切实消除社会不稳定因素，全力维护社会大局安全稳定。