强化信访督办 压实办理责任

○本报讯 通讯员 杨伟岚 “转给你镇承办的2件信访举报办理进度怎么样？存在哪些困难？其中快要到期的，请务必按时报结。”近日，龙川县纪委监委对部分镇承办的重点信访件及问题线索开展电话督办。今年以来，龙川县纪委监委根据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》要求，全力做好信访件的跟踪督办工作，筑牢监督执纪问责第一道防线，确保信访件按时高质量办结，为推进全面从严治党提供有力保障。

强化信访督办，压实办理责任。县纪委监委加强组织协调，建立主要领导亲自过问，分管领导组织协调，信访部门具体承办，各职能室、派驻纪检监察机构和各镇纪委共同参与的信访件督办制度，凝聚工作合力，协同解决问题。截至目前，县纪委监委共发文通报1次，提级办理1件，电话督办132件次，委领导包案督办13件。

督办过程中，县纪委监委严把审核关，对信访举报件办理结果进行集体审核把关，对调查不全面、不深入、不细致的，退回补查；对处置不精准，一谈了之、一函了之的，退回重查；对重大、疑难、复杂信访案件报分管领导和主要领导审阅；对问题线索查深查透并处置到位的，进行销号，确保调查程序合法、证据充分、执纪到位。同时，建立信访件办理情况通报制度，每年至少一次对各单位办理情况进行通报，督促信访件承办部门提高办理质量和水平。