零距离倾听群众呼声 实打实解决群众难题

○本报讯 记者 谭绍丁 特约记者 江枫 黄新 日前，连平县委书记陈贤亮主持召开连平首场“面对面”解决群众“急难愁盼”问题座谈会，聚焦“饮水难”问题，共同推动一批“饮水难”问题的解决。

据了解，为推动党史学习教育“我为群众办实事”实践活动走深走实，进一步畅通社情民意表达渠道，用心用情用力解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事，连平县建立了县委书记、县长“面对面”解决群众“急难愁盼”问题机制，从11月起，由县委书记、县长每月轮流安排半天时间，聚焦一个主题与群众代表“面对面”交流，实实在在推动解决一批反映集中、强烈的民生问题。

会前，连平县通过12345政府服务热线、网络、媒体等渠道，面向广大市民收集到“饮水难”问题和建议共478宗，经过梳理、分析，按类别筛选出具有代表性的事项5宗，特别邀请了5名群众代表、1名人大代表、1名政协委员参加座谈。

座谈会上，大家结合自身在生产生活用水过程中遇到的水压不足、用水紧张、水质安全等问题畅所欲言，并提出意见建议。相关职能部门逐一进行回应，对部分问题给予了明确答复，明确解决时限，对短时间内难以解决的问题明确了责任领导和责任人，将集中资源力量加快解决。

陈贤亮指出，建立县委书记、县长“面对面”解决群众“急难愁盼”问题机制，旨在践行以人民为中心的发展思想，从大处着眼、从小处着手，通过县委书记、县长率先垂范，带动全县各级各部门以“一会破一题”的方式，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

陈贤亮要求，要切实提高政治站位，增强做好“面对面”工作的责任感和使命感，将群众反映的有关“饮水难”问题作为重中之重来抓，以等不得、慢不得、拖不得的实际行动让群众喝上放心水、优质水；要坚持问题导向，精准施策推动解决“饮水难”问题取得扎实成效，各有关部门抓紧研究制定解决方案，对短期能解决的问题，要立行立改，一时难以解决的，要纳入台账管理并想方设法逐步解决；各镇要迅速行动起来，梳理本镇存在的“饮水难”问题，加强力量，逐一突破，相关部门要给予大力支持；“面对面”机制工作专班要发挥统筹协调作用，建立长效追踪机制，定期督查推进情况，并及时将诉求办理情况反馈给各位群众代表。

陈贤亮还要求，各相关部门要聚焦全县供水重点工作，全力推进供水工程建设进度，特别是加快推进农村集中供水工程进度，促进全县水资源高效利用和均衡布局，增强全县应急供水能力，构建更加科学合理的供水格局和安全长效的供水体系；要学会“举一反三”，更加主动作为，设身处地为群众着想，多听群众呼声，多走访群众，用心用情用力做好群众工作，提高群众获得感和幸福感。