全力打造便民利企营商环境

近日，江东新区政务服务中心主任张君宏在接受记者采访时表示，将切实提高思想认识，深刻领会实施“百千万工程”的重要意义，重点聚焦数字政府改革、政务服务改革、深化行政审批制度改革、优化营商环境和解决好群众“急难愁盼”问题等方面工作，科学谋划部署新目标、新举措、新思路，坚定不移把“百千万工程”提出的目标任务落到实处，持续优化政务服务环境。

近年来，江东新区政务服务中心持续推动企业群众办事高效便捷，通过梳理整合政务服务事项统一进驻区级政务服务大厅集中受理，推动实现进驻单位14家，进驻事项531项，事项进驻率达93.7%，基本实现政务服务事项“应进尽进”“应综尽综”，政务服务大厅“一窗受理”“中午不停歇”“咨询导办”“帮办代办”“免费速递”等服务得到了企业、群众的认可。

不断提升数字政府服务能力，江东新区政务服务中心稳步推进政务数据挂接，强化省、市统建系统推广应用，率先全面启用粤政易协同办公系统，完成河源市“一网式”综合服务平台和全市政务服务效能监督平台对接，强化“粤智助”政府服务自助机推广使用，为推进新区治理能力现代化提供有力支撑。

江东新区政务服务中心牢固树立以人民为中心的发展思想，主动承担新区“面对面”工作专班日常工作，强化组织协调和跟踪问效，狠抓工作落实，持续推动新区党委书记、管委会主任“面对面”解决群众“急难愁盼”问题机制高效运转。去年以来，新区组织开展了5场“面对面”座谈会，共收集群众诉求183宗，已办结115宗。

张君宏表示，接下来，将认真落实“百千万工程”和新区党委、管委会工作安排，强化政务服务能力提升，持续优化营商环境，深入推进数字政府2.0建设，全力支撑服务实体经济高质量发展，聚焦企业和群众“急难愁盼”问题，着力提升企业和群众的幸福感和满意度。

具体来讲，加快推进新区企业全生命周期服务体系落地实施，继续推行“一枚公章管审批”制度改革，强化政务服务事项颗粒化梳理成果应用，持续推进政务服务下沉，不断提升新区便民利企服务水平。充分利用省数字政府均衡化发展的机遇，深化数字政府网络安全防护能力建设，全面完成新区电子政务外网升级改造，夯实数字政府基础建设，深入推进数据要素市场化配置改革，推动数字政府高质量发展。不断深化新区党委书记、管委会主任“面对面”解决群众“急难愁盼”问题机制，更有力地抓好民生诉求的跟踪办理。

（本报记者 张平 特约记者 廖志良）