搭建手机行业消费维权桥梁

○本报讯 记者 丘宇聪 通讯员 杨景瓶 陈凤清 近日，市工商局高新区分局组织召开了“3·15国际消费者权益日”系列纪念活动之手机行业代表消费维权座谈会，中国移动、中国联通及中国电信等9家通讯企业代表应邀参加。

与会的企业代表就手机行业遇到的问题提出了自己的看法，充分肯定了工商部门在规范经营行为、维护消费者权益方面所做出的工作，表示将继续把好质量关、服务关，支持工商部门依法履责，妥善解决各类消费投诉。企业代表们还与工商部门签订了诚信经营承诺书。

市工商局高新区分局主要负责人指出，手机行业的各家企业为高新区的其他企业、外来务工人员的日常沟通提供了优质高效的质量和服务，极大地方便了职工的工作和生活，但仍然存在着产品质量低和服务态度差等需要解决的问题。希望各家企业要树立主体责任意识，提高质量，改进服务；严把进货关，确保产品质量，提高售后服务水平，自觉约束经营行为；要积极接受社会各界的监督，加强企业自律，并积极配合工商部门依法履责，妥善解决消费投诉和纠纷，共同营造良好的消费环境。