万绿湖风景区开展专项培训

○本报讯 特约记者 蓝天明 通讯员 黄文博 近日，万绿湖风景区开展提升旅游服务质量系列专项培训，进一步规范景区服务管理制度，提升旅游服务质量，全力推进国家5A级旅游景区创建工作。

在导游讲解培训班上，授课教师结合自身工作经验及东源文化旅游特色，分别从讲解员工作的重要性、讲解的定义与作用、讲解规范三个方面进行深入讲解，内容丰富。

据了解，此次提升旅游服务质量系列专项培训为期3天，课程紧贴创建国家5A级旅游景区工作的重点和难点，内容涵盖了国家5A级旅游景区基础知识、专业知识、导游讲解、景区运营管理等方面。通过此次培训，将切实提升万绿湖风景区管理水平和旅游服务质量，提高游客满意度，为万绿湖风景区创建国家5A级旅游景区打下坚实基础。