破解基层民政服务痛点堵点 确保完成“双百工程”目标任务

■仙塘镇社工站发动村里的妇女志愿者一起开展“美好夕阳，你我同行”重阳节敬老活动，通过座谈会、节目表演、爱心义剪等活动，用心陪伴和倾听村里长者的心声，陪伴长者温暖过节。资料图片

○本报讯 记者 李成东 特约记者 李远来 蓝天明 通讯员 张小龙 日前，东源县召开“兜底民生服务社会工作双百工程”推进会，全面贯彻落实省、市有关工作会议精神，对实施“双百工程”进行再部署、再推进。会议要求，全县各级要用好“双百工程”这个有力抓手，积极发挥社工驻镇驻村入户、贴身为民服务的优势，确保如期完成“双百工程”目标任务，有效破解基层民政服务能力不足的痛点堵点，切实打通为民服务“最后一米”。

会议指出，一直以来，由于受到资源、人力、经费的限制，东源针对困难群众和特殊群体的社会服务工作没有形成专业专职社工人员驻镇、驻村开展的长效工作机制，短板较为突出，服务成效不佳。省委、省政府从“双百计划”升级到“双百工程”（社会工作服务站点100%覆盖、困难群众和特殊群体社会工作服务100%覆盖），实施部门更多、资金支持更大、服务对象更多、服务范围更广、站点布局覆盖到村、岗位设置更全，为东源提了很好的专业资源、服务平台。

会议要求，要强化经费保障，根据乡镇社会工作服务站（点）建设情况做好经费测算、经费统筹工作，严格资金管理，确保资金使用安全规范、科学有效和工作有效运转。要加快站点建设，各乡镇要切实肩负起社会工作站（点）建设的主体责任，合理布局站（点），加强标准建设，确保按照时间节点完成建设任务，打造社会工作阵地。要加强队伍建设，结合各乡镇实际，合理确定社工人员数量，加快推进人员招录工作，做好社工业务培训，提高社工的专业知识和实务技巧，培养社会工作能手。要抓好制度建设，充分借鉴“双百计划”社工站建设管理的经验，结合东源实际，建立健全社工站（点）运行管理、社工行为和服务规范等工作制度，提升社会工作效能。

会议要求，要牢固树立“一盘棋”思想，统一领导、统一指挥、统一行动，确保“双百工程”取得实实在在成效。要通过社工队伍对困难群众和特殊群体进行全面核查、精准摸底、建立台账，做到既提供物质和资金支持，又提供人文关怀、心理疏导、纠纷调解等服务。要建立社会工作联席会议制度，合理统筹用好镇村社工队伍与群团组织队伍，把社会工作与基层治理、乡村振兴、疫情防控、应急救灾等重点工作有机结合起来，一体谋划，一体推进。要探索建立各级领导干部参与社会工作服务制度，研究制定政策措施，示范带动全县广大党员干部群众积极参与社工服务，推动全县社会工作高质量发展。要坚决杜绝社会工作“机关化、行政化、官僚化”现象，努力提升民生保障服务能力和水平，做到扎根基层，深入群众，常态化走访摸排群众所想所需，常态化为困难群众和特殊群体提供贴心服务，切实让基层群众感受党和政府的关心关爱，不断提升广大基层群众的获得感、幸福感、安全感。