营造放心舒心安心旅游环境

○本报讯 特约记者 黄新 通讯员 何敏雯 日前，连平县县长黄罡星主持召开“面对面”解决群众“急难愁盼”问题座谈会，聚焦“旅游服务”主题，倾听群众心声，回应群众关切，推动解决连平旅游服务领域短板问题，为游客营造“放心、舒心、安心”的旅游环境。

此次“面对面”座谈会重点聚焦“旅游服务”问题，特别邀请了11名群众代表和1名人大代表、1名政协委员参加，大家结合自身经历，就旅游发展规划、特色旅游打造、旅游资源盘活等问题畅所欲言。黄罡星认真聆听了群众代表提出的意见建议，并要求相关职能部门积极作出回应。

黄罡星表示，代表们反映的问题、提出的建议客观实在，各部门要强化担当、主动认领、积极跟进，集中力量和资源解决好相关问题，以实际行动交出一份让连平父老乡亲满意的“答卷”。

黄罡星要求，要聚焦重点领域，切实改善旅游设施硬环境。要完善交通设施、景区配套，全力抓紧抓实基础设施建设，努力以优质的旅游硬件设施树立连平好形象、赢得游客好口碑。要聚焦品质打造，切实提升旅游文化软实力。要加快完善旅游规划、深入挖掘文化内涵、加大宣传营销力度，深入挖掘连平特色资源，全力擦亮具有连平特色的旅游品牌。要聚焦群众所盼，切实营造旅游出行好氛围。各镇、县直相关职能部门要坚持以人民为中心的发展思想，主动谋划、主动作为，对能解决的问题，不等不靠、立即解决落实；对暂时未能解决或一时难以解决的，要耐心做好解释说明，并纳入台账管理，想方设法逐步解决。县分管领导同志要压实各有关部门责任，定期督促各承办单位报送进展情况，自上而下传导压力。“面对面”机制工作专班要发挥统筹协调作用，根据此次征集到的群众意见和建议，梳理出问题清单，明确责任领导、责任人，并建立长效追踪机制，定期督查推进情况，及时将诉求的办理情况反馈给各位群众代表。