打造良好购彩环境

9月23日，市体育彩票管理中心组织开展体彩购彩者权益保护主题活动，通过专业讲解与互动交流，进一步提升体育彩票从业人员的服务水平和责任意识，强化代销者的责任担当，切实保障购彩者合法权益，打造健康、公平、有序的彩票购买环境。

该活动由国家认证责任彩票讲师围绕“购彩者权益保护教育应知应会”主题，从“为什么要开展购彩者权益保护教育”“如何理解购彩者权益”“如何开展购彩者权益保护教育”三个维度展开深入解读。讲师结合实际案例，阐释了购彩者在购彩过程中享有的安全保障权、知情权、自主选择权、公平交易权和监督批评权等核心权益，并重点强调彩票发行机构、销售机构及代销者对购彩者财产安全和个人信息安全的保护责任，要求从业人员在销售过程中始终将购彩者权益放在首位，切实履行责任彩票各项要求。

活动邀请广东至友律师事务所律师，针对当前通过社交软件购买彩票的法律风险与隐患进行详细讲解。律师表示，互联网购彩可能涉及民事纠纷、行政监管及刑事犯罪三大风险，销售人员应强化合规意识，在确保体彩实体店合法运营的同时，注重维护自身职业安全。活动还设置了互动答疑环节，从业人员积极提问，市体育彩票管理中心相关负责人、讲师及律师结合行业规范与法律法规，逐一解答日常销售中遇到的难题。

市体育彩票管理中心相关负责人表示，将持续深化责任彩票建设，通过常态化培训与实践活动，进一步提升从业人员的服务能力和责任意识，全方位保障购彩者权益，构建更加和谐、安全的购彩环境，推动河源体彩市场健康、高质量发展，为购彩者提供更优质、更可靠的服务。（张平 李超岚）