守护群众美好生活

■近日，中国人寿河源分公司开展“7·8全国保险公众宣传日”系列活动。曾競 叶珊 摄

近日，中国人寿河源分公司以“爱和责任 保险让生活更美好”为主题，联动下辖县支机构，集中开展“7·8全国保险公众宣传日”系列活动，通过多样化举措传递保险行业正能量，深化公众宣传成效，切实守护群众美好生活。

活动期间，该公司全辖营业网点统一进行主题化布置，配备金融知识普及手册、折页等资料，在业务窗口醒目位置设置风险提示牌，公开投诉处理通道及流程，并专门为老年人增设敬老专座、老花镜、血压仪等便民设施。同时，通过张贴主题海报、LED屏滚动播放宣传标语、循环播放金融知识视频等方式，营造浓厚宣传氛围，有效提升消费者风险防范意识。

在公益实践方面，该公司积极响应河源市保险行业协会号召，组织志愿者参与当地保险业第九届无偿献血活动。志愿者现场主动挽袖献血，以实际行动践行社会责任，彰显保险行业的公益底色。

围绕“保险五进入”行动，该公司组织工作人员深入社区、学校、企业、农村及商圈，面对面为群众提供保险咨询服务。工作人员结合典型案例，分析金融犯罪常见手段与危害，引导消费者树立正确保险消费观，维护自身合法权益。

在规范市场秩序方面，该公司在打击“代理退保”黑灰产专项工作中，成功帮助3名客户脱离陷阱，挽回经济损失，彰显了维护市场秩序和消费者权益的决心。此外，该公司还加强从业人员教育培训，围绕规范营销宣传、强化适当性管理等内容，提升合规开展业务的意识，筑牢风险防范基础。

接下来，中国人寿河源分公司将以“7·8全国保险公众宣传日”为契机，坚守保险初心使命，持续发挥保险保障专业价值，以实际行动普及保险知识、践行公益，为构建稳定安全的金融环境作贡献。