万元现金失而复得

万元现金遗失，急坏了失主，所幸的是，银行员工通过监控视频发现了现金，并进行了妥善保管。“幸亏你们认真负责，这钱丢失后，我们找了很久。”近日，客户黄女士从中国农业银行河源和平阳明支行（下称农行和平阳明支行）负责人手中接过失而复得的1万元现金，“把钱存到农行很放心”。

6月底的一天晚上9时20分，农行和平阳明支行自助银行来了一对夫妻。只见黄女士通过ATM机取钱后，把钱给了一旁等候的丈夫，只见他3次把取出的现金放在一旁ATM机的操作台上。待黄女士最后一次操作后，两人离开，将放在一旁的现金遗忘了。

几乎同一时刻，中国农业银行河源分行安全保卫部的视频监控员在巡查视频监控时，发现农行和平阳明支行自助银行ATM操作台上的那沓百元钞票。“当时情况很紧急，按照处置流程，我马上打电话通知该支行的行长，并报告安全保卫部负责人。另一位值班员则锁定监控视频，实时关注现场情况，并随时准备启动IP对讲设备与现场进行通话，防止遗留现金被其他客户拿走。”

当晚9时38分，农行和平阳明支行行长负责人带领一名员工快速赶到现场，在现场监控下清点现金，共计1万元整。“等我们反应过来，再回来自助银行找，那笔钱已经不见了。”昨日，记者联系黄女士时，她说当时急出了一身冷汗，通过现场的对讲机，银行的工作人员告知他们，钱已经妥善保管，需要他们第二天上午再到该支行核实身份信息，领回遗失的现金。

近年来，农行河源分行持续推进监控中心精细化管理，进一步提高监控工作人员的风险防范意识和主观能动性，多次通过视频监控，协助客户找回遗留在自助设备或柜台上的钱包、钥匙、文件等物品。（彭冲 卢伟业）