防止群众受骗 保障客户利益

河源农商银行针对近期发现有不法分子谎称与该行有合作，出现了低息诱惑等不法行为，该行发出《客户告知书》，并以短信方式向客户发送预授信通知，统一短信发送号码为：106980096138。

去年以来，河源农商银行积极履行社会责任，通过进村入户、走访商户(企业)以及企事业单位等，为广大群众、小微企业提供授信服务，提升了普惠贷款的便利性。但是，近期发现有不法分子利用此契机谎称与该行有合作，出现了低息诱惑、牟取客户手续费等不法行为，为了保障客户权益，河源农商银行特向广大客户告知如下事实：

一、河源农商银行农村金融（普惠）户户通工作进入全面授信阶段，授信客群包含但不限于：农户、居民、工薪阶层、存款优质客户、个体工商户、小微企业等。

二、河源农商银行发送的预授信短信通知，仅代表客户初步符合预授信条件，不能作为最终的贷款承诺，最终授信审批通过与否、授信金额、期限等以系统结果为准。

三、河源农商银行未与任何中介机构（含个人）开展信贷业务相关合作。该行线上线下授信业务，均由该行自主营销办理，不受理中介机构（含个人）收费转介、推介的任何客户。如有信贷服务需求，请到该行网点咨询办理或下载“户户通”APP，了解相关服务。

四、河源农商银行办理信贷业务不收取任何费用。凡收取手续费、代理费、资料费等中间费用的，均非该行授权行为，请注意辨别真伪，谨防上当受骗。（吴建勤 卢洁）